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你知道西装定制服务流程是什么吗?

与购买标准化的成衣不同,定制服装注重服务,而不仅仅是服装本身。在付出高昂的代价后,他不仅得到了自己的衣服,而且体验到了高尚的服务,享受着超越物质的独特价值。这可能是越来越多的男士喜欢“定做西服”的原因,也是定做西服的魅力所在。定制服装从业者需要掌握服务流程的细节。只有服务到位,客户才能继续流动。根据服务的不同环节,大致分为以下七个阶段。

1。客户接待

热情和礼貌是接待顾客的基本要求。如果顾客来店前打电话预约,应仔细了解顾客的目的和需要,做好相关记录,耐心告诉顾客店的路线和导航。如果客户不方便到店,需要我们上门服务,我们需要知道客户的时间、地址、联系方式,以及客户的基本需求和基本信息,包括需要定制的服装类型、价格预算和客户的身高和体重,以便r安排携带合适尺寸的衣服和面料样品。

顾客进店后,首先要表示欢迎,热情接待,询问顾客是喝茶还是喝咖啡。如果客户有家人或朋友陪同,一定要平等对待他们,给予他们同样的接待。在雨天或冬天,需要帮助客户正确放置雨伞、雨衣和外套。

如果客户熟悉老客户,你可以关心客户的现状,谈论他的职业和家庭。如果您是陌生人,您需要将名片交给客人,并仔细记录客人的姓名、联系方式和其他重要信息。

2。了解客户需求

在正式向客户推荐产品之前,必须了解客户的一般需求,包括客户的身份和职业、计划的服装类型、大致预算、国内品牌或进口品牌等。了解用户的需求时,除了询问外,还应注意注意观察。如果客户的穿着标准较高,应向客户推荐高档面料和产品。如果客户穿的比较简单,可以推荐国产面料和性价比高的产品。

此外,我们还需要观察顾客是时尚的还是商业导向的。如果顾客的发型更时尚,我们需要向顾客推荐更时尚的面料品牌。如果客户属于传统商务人士,我们可以推荐面向业务的产品。

了解顾客在哪里穿衣服也很重要。例如,如果顾客在婚礼上穿衣服,他们需要考虑衣服的颜色是否符合婚礼的环境。如果客户参加更重要的会议,他们在选择服装面料时需要考虑不要太花哨。如果客户准备与业务合作伙伴签订重要合同,他们可以根据客户的隶属关系推荐与客户幸运色匹配的服装面料。

三。面料及产品介绍

在充分了解客户需求的前提下,根据客户的穿着风格和专业特点,推荐适合客户身份和需求的面料,说明面料品牌故事、面料组成、纱线织造、重量、颜色和性能特点。在尊重顾客兴趣和爱好的基础上,结合专业建议,确定顾客生产的服装面料。

值得注意的是,在介绍面料和产品时,我们必须结合产品的特点和客户的需要,并向客户强调这种面料特别适合他。例如,细纹精纺毛料适合大客户,粗纹毛料适合瘦客户等。在引进产品时,必须明确产品的优势,如优质羊毛原料、高科技技术、高支纱垂度等。

第四章。风格设计

设计风格首先尊重客户的要求,根据客户的年龄、身高、体型、个性、职业和出勤特点,结合当前的设计趋势,注重工艺细节的设计和沟通,充分满足和满足客户的无形需求。

传统的重量级男士适合推荐平领套装,而时尚个性男士适合推荐平领套装。高的身体可以推荐双排按钮,而低的身体适合单排按钮。更宽的项圈也需要设计得稍微宽一些,而更薄的项圈应该更窄一些。有袋盖的口袋腹部不明显,腹部明显,适合无袋盖的口袋。高身适合双背,短身适合单背。两套更结实,普通或薄的可以推荐三套。有许多相似的知识,需要学习和积累。

定做的衣服不同于现成的衣服。很难想象最后一件衣服在客人看到之前对他们的影响。云服定制平台提供在线三维设计匹配系统。用户可以选择自己的款式细节、面料、配饰等,并可以即时看到成衣的效果。未来,结合三维人体扫描,消费者甚至可以看到自己选择穿的衣服对自己的影响。

5.侧体测量

测量客户身体时,测量员站在被测量客户的前面,提醒客户自然站立(特别是不要伸直腰或故意吮吸胃)。

根据订单量出客户各部位的尺寸,仔细观察客户的体型特征,提前穿好衣服后,防止出现不利情况。每一个测量部分都需要与客户沟通。在尊重顾客着装习惯的前提下,兼顾美观与舒适,确定合适的用量。云服定制平台根据需求可分为三种不同类型。时尚自修版放松控制在5-8cm,商务经典版放松控制在8-10cm,休闲版放松控制在10-15cm。

定做服装的关键是把握成衣的尺寸,因为款式和面料可以提前更直观地向顾客展示。最终顾客是否满意主要取决于顾客穿着后的健康和舒适度。健康与舒适的平衡取决于三个条件:测量的准确性(包括测量的方法和位置非常重要)、对身体特征的掌握以及顾客的着装习惯。测量精度比较容易掌握,只要按标准方法进行测量,一般尺寸误差不会太大。人体特征主要取决于观察客户的体形,可以结合摄影到打印机上,当然,如果使用三维扫描是理想的。而服装习惯,除了观察顾客外,更重要的是通过沟通,只有全面细致的沟通,才能更准确地了解顾客的服装习惯。

6.尺寸或半成品配件

在测量的基础上,选择与顾客体形相近的尺码,是检验用户着装习惯的重要手段。与半成品相比,尺寸套装更快、更经济,也能让客户更直观。在选择一些试穿的衣服时,首先要观察整个夹克的宽度和长度,重点是肩部的宽度是否太小或太大,让顾客移动,看是否习惯,然后扣上按钮让顾客体验松驰是否合适,然后仔细观察B。背包宽度、袖子肥大、袖子长度等细节都是合适的,不合适的地方,需要放在卷纸上。制作标签并与客户沟通,最终确定成衣数据。

要求较高的客户可提供半成品试穿。通过半成品的试衣,客户可以直观地感受到定制服装的舒适和美观。医生可以仔细检查各个部位的数据,观察类型和形状的一致性,调整缺陷,达到最佳的穿衣效果。



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